家装顾问要做哪些工作
1、当然,签单是家装顾问必须的做的工作内容。 然而真正意义上的家装顾问是一种复合型人才,不仅具有良好的心理素质,强烈的自信还有多学科的专业知识,必须学习、掌握一定的家庭装修想干的经济、法律和管理方面的知识,还有丰富的家装实践经验。能够很从容很专业的回答客户的问题,和解决问题的能力。
2、家装顾问的工作内容有客户资源开发与维护、产品与市场知识、家装咨询与设计等。客户资源开发与维护:家装顾问需要多渠道收集客户资源,开发新客户,拓展市场,并制定行动计划。同时,也需要建立客户档案,了解客户的需求并建立良好的客户关系。