东华号-怎么做好家装业务员（家装业务员如何跑渠道）

家装业务员必备哪些知识

博得客户的信任得到客户信任这点对于家装业务员来说是非常重要的，只有让客户对你产生信任，接下来的沟通才会更加的容易与顺利。了解客户的意图作为一名家装业务员必须先了解客户的意图，而客户可分为好几种。

业务员基本的待人接物、查颜观色、电话沟通、介绍商品的基础知识与技巧。所要销售的装饰商品的厂家、产地、品质、规格及适用范围、适用客户群的基本知识。如何找到装修商品的销售对象的基础知识与技巧。

对家装的半包全包的材料分类了解清楚；知道每个工种的先后顺序；语言表达能力要强，吐字清楚，语速要不快不慢，多用尊称和敬词。心理素质要好，时时刻刻接受业主发火。

装修业务员要知道的知识包括：装修工程的步骤、工程时间、收费标准，质量检验、装修流程、选材分类、装修前流程、渠道运营模式等知识，熟悉业务范围，提高能力。装修业务员还会进行业务的洽谈，就需要一些外在功力赢得客户信任。具体方法有：博得客户的信任。了解客户的意图。推销公司业务，提高表达能力。

了解设计分类：欧式，中式，现代等各种风格；了解业主的需求，沟通中要了解业主的房子装修什么风格，预计什么时候装修，楼层单元号，业主姓名；对家装的半包全包的材料分类了解清楚；知道每个工种的先后顺序；语言表达能力要强，吐字清楚，语速要不快不慢，多用尊称和敬词。

优秀的家装业务员应该具备的知识，了解设计欧式，中式，现代等各种风格，业主的需求，沟通中要了解业主的房子装修什么风格，预计什么时候装修，楼层单元号，业主姓名。

家装顾问简单来说就是家装行业的业务员，有问题可以去直接咨询他，另外他会把企业的相关信息、装修施工工艺、材料案例等给你介绍清楚，通过他你就能了解大致的装修知识和能找到一位和自己谈的来的设计师，一个好的家装顾问，后期他可以到施工现场监工，另装修事半功倍。

说简单一点儿，就是精通装饰业务、具备营销能力、能对家装提供指导、咨询的家装营销专业人才。什么是家装顾问家装顾问简单来说就是家装行业的业务员，有问题可以去直接咨询他，另外他会把企业的相关信息、施工案例等给你介绍清楚，让你了解家装企业的实力及信誉度。

优秀的装饰公司业务员应具备：敏捷的思维、良好的表达能力、对装修知识的熟练掌握、各个工种施工工艺的精通、单项报价的准确性、锲而不舍的服务精神、完善的售后服务意识、自己测尺的能力、对当前主流装修风格的把握。总之，要具备设计师(除去作图)，施工员，监理的所有能力。

业务员要具备以下条件：专业知识业务员必须具备丰富的产品知识，了解所销售商品的特点、性能、优势等。这是基础中的基础，只有充分了解了产品，才能够准确地向客户介绍和推广。此外，还应掌握相关的行业知识，比如市场动态、竞争对手情况、行业发展趋势等，这些都有助于业务员更好地把握销售机会。

首先就是要熟悉自己家装的产品知识。我们知道俗话说，干什么的说什么，卖什么的吆喝什么，作为一名家装销售顾问首先就是要熟悉自己的产品，什么材质的，什么造型的，多大平方的等知识一定要熟记于心，这样才能做到对于客户的提问要对答如流。

如何做好一位家装销售顾问1 首先要熟悉自己家装的产品知识。我们知道俗话说，干什么的说什么，卖什么的吆喝什么，作为一名家装销售顾问首先要熟悉自己的产品，什么材质的，什么造型的，多大平方的等知识一定要熟记于心，对于客户的提问要对答如流。弄懂自己的家装的流程。

如何成为一名优秀的家装顾问1 首先就是要熟悉自己家装的产品知识我们知道俗话说，干什么的说什么，卖什么的吆喝什么，作为一名家装销售顾问首先就是要熟悉自己的产品，什么材质的，什么造型的，多大平方的等知识一定要熟记于心，这样才能做到对于客户的提问要对答如流。

客户资源开发与维护：家装顾问需要多渠道收集客户资源，开发新客户，拓展市场，并制定行动计划。同时，也需要建立客户档案，了解客户的需求并建立良好的客户关系。产品与市场知识：家装顾问需要了解所销售的产品知识，包括各类建材、家具、灯具等相关知识。

装修公司销售技巧1 细心和认真投入。装修公司销售人员也好，其他类型的公司销售人员也好，都需要细心和认真投入到工作当中，这样在做销售的时候才能更好获得客户的认可与支持，掌握更多客户资源。具备专业的知识和技巧。

好的话术能够帮助销售人员更好地与客户沟通，引导客户做出购买决策。本文将为您提供一些家装销售常用的话术，希望能够对您的工作有所帮助。开场白 “ 您好，我是家装销售顾问，很高兴能为您提供专业的家装设计服务。

保持学习和更新：家装行业发展迅速，新的设计理念和装修材料不断涌现。要保持学习和更新，关注行业动态，提升自己的专业知识水平和设计能力。诚信和责任心：家装业务员要有诚信和责任心，要遵守职业道德规范，与客户建立良好的信任关系，对客户的利益负责，提供高品质的服务。

在小区开发新客户；维护和跟进客户；把有装修意向的客户约到公司；协助设计师成功签下客户。

1、负责客户的开发工作，积极完成公司下达的个人经营指标；努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，做好设计师与客户之间的沟通桥梁；维护老客户的业务，挖掘新客户的潜力。

2、开拓家装公司，设计师渠道。具有良好的沟通表达能力，有一定抗压能力和谈判能力，适应日常短期出差。维护装企合作关系，建立良好的关系。积极向装企/设计师推介公司产品，优惠政策，完成销售业绩。配合家装公司业主选材，订单推进与兑现相关承诺。完成领导临时下达的任务。

3、家装业务员岗位职责1 服从公司市场部的领导，按照主管领导的安排开展工作。公司业务员严禁将公司的装修业务单外流。认真做好装饰市场调研，遵守市场规律开展营销活动。深入仔细地做好毎个客户的工作。认真收集各方面的装饰信息资料，及时跟踪有用的信息。

4、家装业务员工作职责如下：负责搜集本地区写字楼、商业型项目等公共空间的装饰信息，了解市场动态，拓展新客户资源，并维护现有资源关系。执行销售接待、咨询工作，理解并满足客户需求，通过有效沟通实现销售目标，并按照公司规定记录、分析、跟踪和管理销售过程。